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閱讀SASB 的文件讀到一個全新的概念,就是社會經營許可(Social license to operate, SLO) 

這是什麼東西呢? 社會經營許可證(SLO)是指員工、利益相關者和社會大眾對公司或行業標準,對商業慣例和操作程序的持續接受並給予許可。 (上面的字就是每個字都看得懂,組合卻看不懂)

我直接舉一個例子來說明:台塑集團在六輕設廠的時候,於19947月正式動工,1998年開始營運。除了六輕之外,台塑集團亦在該廠周圍興建與石化相關的數座工廠,統稱為「六輕計劃」。台塑集團也曾承諾六輕會帶動雲林的工作機會,以及會在麥寮附近有醫院以及其他建設。或許在經濟發展的背景當地民眾及政府很快就給了台塑集團所謂的社會經營許可,不論是創造當地經濟或環境衝擊等項目,在當時的社會經濟文化基礎下,大家漸接受這樣的商業模式發展。

但是隨著教育水準的提升以及環境成本的累積,對當地民眾似乎默默地產生影響,在幾次工安事件爆發後,漸漸有外部的利害關係人關注這個工廠的商業模式與當地的關係,而相關的抗議活動也漸起。對於台塑集團而言,這樣的反應無疑對他們的社會經營許可產生很大的影響,甚至在企業的經營上會產生潛在風險。

 

回過頭來談談,這個權利的特點:

隨著時間的推移,隨著公司行為與經營所在的社區和其他利益相關者建立信任,社會經營許可證的創建和維護是緩慢的。

為了保護和建立社會許可證,鼓勵企業先做正確的事情,然後被視為做正確的事情。

社會經營許可往往是無形的資產,但如同品牌一樣,也會形成長期的護城河。

因此,對於企業以及所在的社會更應該珍惜且維護這樣的社會經營許可

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